Délais de livraison

 


Soyez la bienvenue / le bienvenu dans la boutique

Sachez que nous sommes très attachées à la réactivité et le respect des délais. Nous savons que vous attendez nos créations pour un anniversaire, un mariage ou une occasion précise.


Nous mettrons tout en oeuvre pour respecter nos engagements de livraison.
Nous serons également à votre écoute pour gérer rapidement et dans les meilleures conditions vos demandes de retour-produit.


Vous trouverez ci-dessous les délais pratiqués dans la boutique.


Nous répondrons précisément à vos questions de délai si vous nous contactez par mail en cliquant ici.

Merci 1 000 fois pour votre confiance !

De tout coeur,

 

Marie Ben


 


Délais de livraison : 

 

  • Pour les produits non personnalisés, et notés "en stock" : nous postons votre colis le lendemain de votre commande, si vous avez payé par carte bleue sur le site.
    Si vous choisissez de payer par chèque ou par virement, nous attendons de recevoir le paiment pour déclencher l'envoi. Les colis arrivent généralement 48 heures après.

 

  • Pour les produits personnalisés (type affiches à empreintes, livres d'or) :  compter  3 jours pour la conception, votre validation et la fabrication, puis 2/3 jours supplémentaires  pour le transport.
     
  • Pour les boites à Waouh (ballons surprise gonflés à l'hélium) : vous indiquez la date à laquelle la boite doit parvenir à son destinataire. Nous différons l'envoi pour tomber "juste". Ne vous inquiétez pas du délai calculé automatiquement par le site, c'est la date que vous nous indiquez dans la page-produit qui sera prise en compte. (attention toutefois, nous ne pouvons pas faire parvenir la boite à Waouh en dessous d'un délai de 3 jours ouvrés entre votre commande et la réception).

 

  • Pour les tee shirts personnalisés, compter 10 jours entre votre commande et la réception.


En cas de commande "urgente" (pour un événement précis), joignez un petit mot à votre commande (vous aurez l'occasion d'ajouter un petit mot dans le processus de commande), ou passez moi un mail avant votre commande : marieben56@gmail.com. Nous trouverons ensemble les meilleures solutions.

Je préfère toujours décliner une commande que prendre le risque qu'elle n'arrive pas à temps pour votre fête.

 

La livraison est gratuite en France à partir de 79 euros de commande

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